辛辛苦苦的在宿迁买了一个房子,在装修过程却发现了问题,为此我开启了我的漫漫维权路事情的经过:2016年8月我买了宿迁华昊皇家景园的房子,承诺2017年6月交付,实际延期了两年于2019年8月才交房,中途开发商从未主动联系过业主。业主也经历了一次次维权,最终通过法律途径我才要到自己的违约金。终于拿到了房子,但是事情没有结束。2019年11月1号我的房子装修过程,通过铲顶发现客厅及走道出现多处板底掉渣灰的地方,通过铁锹从底部敲打都可以把部分混凝土扣下来。![]()
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我们第一时间联系了物业祝经理(此前我已经多次联系过物业,表达了我的诉求:屋顶一层遮盖水泥,有脱壳风险。但是他们信誓旦旦的说没有问题,华昊开发商和物业推诿不负责任由来已久,广大业主已经怨声载道了,但是无人能管),物业来现场确认屋顶确认存在浇筑问题,并联系了开发商负责人奚工。开发商表示第二天现场确认情况。当天我即表示,要求换房。祝经理呵呵一笑:没房了。一副大局在握的样子。我们只能等待开发商确认问题。2019年11月2号 开发商9点30左右到达现场,通过铁锹初步探查,房子确实有掉渣灰现象。并给我提了两种解决方案:一,让我吊顶,他们只支付吊顶费用(需要说明:吊顶后,并没有根本上解决问题,掉灰现象还会存在。皇家景园房子室内净高只有2.6米,吊顶后室内净高会变得更低,净高变低的赔偿他们丝毫不提)二、把掉灰的地方刮掉,重新用水泥涂抹。 这种方案,他们自己都没自信吧,二次浇注和之前的混凝土不是一个结构,他们根本无法保证浇筑质量。也无法确保我们的居住安全。因为没有好的解决方案我们僵持不下,开发商负责人奚工电话中意味深长的说:小伙子,不要这么刚。 看来他感觉一定是吃定我了,现在开发商真的就无法无天没人能管了吗?下面开始我的漫漫维权路:2019年11月2号 我拨打了12345反馈了这个问题,并显示宿城区开发区受理这个问题,开始漫长的等待2019年11月5号 经历了几天的等待,还是没有结果1、我联系了市质安处(052784387561),质安处的领导第一反应就是说皇家景园不归他们监管,让我联系宿城区住建局2、好的,听从领导安排。 我又拨打了宿城区住建局(052780978383),住建局的领导第一反应也是说皇家景园不归他们监管,验收是市质安处通过的,所以需要找市里3、我有点蒙了,我以为可能是我表述错误,让市质安处领导理解错了。所以我又拨打了一遍质安处的电话,重新描述了问题,并强调是区里说需要联系你们的。结果市质安处直接说我们有会议纪要,这事情就是区里负责。好吧,我成皮球了,又被踢回去了。4、问题总归要解决,我又鼓足勇气打给区住建局,并原话传达了市里领导的指示,区住建局说试着帮我联系下领导,协调下这件事。让我第二天再联系。2019年11月6号1、早上,怀着激动的心情,在上班时间我联系了区住建局的领导,希望能给我解决问题,区住建局领导说帮我联系市里了,没有人联系你吗?我反复确认了未接电话,没有人联系我。他让我再联系下市里。 2、好吧,又变成皮球了。我赶紧给市里质安处打电话反馈这个问题,结果换来的是同样的话语,找区里。3、我不甘心,又赶紧给区里住建局打电话,他说这种情况只能再跟领导反映,但是下午有会,今天解决不了,明天再联系。真的不清楚,开放商的监管部门为什么这么不想管他们,每天开会真的是为人民服务吗?2019年11月7号1、一大早我又联系了区住建局,这次又给我一个新的电话(052780978385)宿城区质安处,我以为看到了希望,赶紧千恩万谢的挂断电话去联系质安处。 2、第一时间我联系了质安处(052780978385),结果前后不到10秒钟,我又被踢回来了。他们领导说了,这事情是市里管,他们不管你就打12345吧。 唉,明明监管部门都在,却把问题抛给12345。3、我又联系了12345,客服小姐姐帮我催了处理进度,并在等待一段时间后我收到了宿城开发区管委会办事员(052780600067)的电话. 4、我以为我又有希望了,结果开发区管委会姓许办事员简单跟我聊了下,颇为无奈的说这件事暂时无法解决,他们不是监管部门,没法对皇家景园进行监管,也没有什么约束力。我反问:难道开发商就这么无法无天,和黑恶势力一样无人能管吗?(前期小区业主和物业存在各种矛盾,我们一次次反馈,都被物业和开发商搪塞掉)。许办事员在我多次的争取下,说想办法和开发商协调下,看能否解决这个问题。让我继续等待结果。 我又一次陷入等待。2019年11月8号1、今天我又联系了开发区管委会,许办事员很无奈的跟我吐槽,他们也拿开发商没办法,开发商现在嘴上应付,实际上什么事都不干。他们在努力,但是现在也没办法。让我自己再想想办法。作为一个守法遵纪的老百姓,不能违法乱纪,我们又能有什么办法维权呢? 2、下午我又分别联系了市质安处和区质安处,这次他们终于达成一致了。彼此内部沟通后,确认有什么会议纪要,所有开发商的投诉都交到宿城区开发区管委会处理,最终回到处理的原点,无人能管开发商,开发商可以为非作歹,欺压老百姓。下面有我所有的通话记录![]()
当前社会都在号召打击黑恶势力,共同构建和谐社会。广大业主,花了血汗钱甚至是欠巨额贷款买的房,但是个人权益和居住安全无法得到保障。谁可以我们做主呢?
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