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宿迁金鹰三楼MindBridge拒不退货态度恶劣

昨天是购物节,到金鹰商场三楼的Mind Bridge 家本想买件大衣,结果被忽悠买了一件毛衣,一条裤子,(毛衣还没到货)今天中午想退货,结果被告知:1.因为用了优惠券不能退货,说优惠券上标了使用后不能退货,结果当场打脸,优惠券是没有这条;2.又说和金鹰商场有协议,用券的协议上规定不能退,但是拒绝提供相关协议,说是商业机密;3.然后又说当时购买的时候已经说了用券就不能退货了,真是睁眼说瞎话,没听到;总结下来就是不能退货。
很气愤,在中国消费者权益保护一直是句空话,只有在315那天才有人重视,“霸王条款”比比皆是,消费者权益被侵犯的事情时有发生,很多人都不愿意牵扯精力来维护自身权益,让这些无良商家越来猖狂。仔细看看金鹰五楼客服中心悬挂的两个标牌,我们没有一条不符合退货条件,店长口口声声说不能退货,真凭实据就是拿不出来,可悲可叹!

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  • 吖耀一世光明 LV8 知县
    2楼
    金鹰不能去
    11-13 09:02   来自江苏
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  • 安澜 LV3 青衣
    3楼
    事情已解决,谢谢大家的关心与支持!
    11-13 15:30   来自江苏
    1 回复
  • 米米米 LV4 常侍
    4楼
    真给人家销售员当礼拜天过了,涮人玩的
    11-13 22:11   来自江苏
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  • 安澜 LV3 青衣
    5楼

    米米米 发表于 2019-11-13 22:11真给人家销售员当礼拜天过了,涮人玩的

    本来事情已经解决了,我也回复事情已经解决了,我不知道米米米发这个是什么意思?为什么这个事情会获得关注,那是因为我合理的退货需求被店家无理拒绝,我们很多消费者在生活中都遇到类似问题,这个事情大家都有共鸣,只是觉得大事化小,小事化了,没必要斤斤计较,顶多以后不去你家消费了,估计当初店家也是这么想的,店家财大气粗的确不缺我这个客户;的确工作人员付出了劳动想有回报是合理的,我也感谢工作人员之前的服务,但是店家不能因此就无理拒绝我合理退货的要求。
    11-13 23:09   来自江苏
    回复
  • 缘到 LV7 县丞
    6楼
    遇到这样的商家,就该发出来,没有诚信,让他无法经营
    11-13 23:27   来自江苏
    回复
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