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顺河医院取药窗口工作人员服务态度恶劣,告诉我她们都去洗脸刷牙了,让我不要着急

本人11月12日宝宝发烧带宝宝至顺河医院,6点40分到医院,6点55分值班医生开门,取药窗口6点58开门,7点5分我离开挂号窗口也未开门,7点至7点5分我与取药窗口人员沟通想让她电话联系挂号窗口人员赶紧过来,因为我们不挂号医生无法开药,取药窗口这个工作人员服务态度真是恶劣,告诉我她们都去洗脸刷牙了,让我不要着急,谁没点事情……敢问医院这种服务态度的养成,是医院管理模式出问题,还是监管单位失职。
我12号通过12345投诉,今天卫生局给我回复说当时窗口人员生理期身体不舒服,这个回复真的太官方了,监管单位接到投诉没有去仔细的去核实去调查……这样的问政真的没什么意义……
我强烈要求医院把挂号窗口人员和取药窗口人员长时间离开岗位,针对这件事情处理结果公示在大厅醒目位置一周。

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  • D.w LV2 里胥
    4楼
    一般对外窗口要没点特殊情况肯定不会走时间太长,谁能没点事,谁都不能保证时时刻刻在岗位上,再说熬一夜班去洗个漱很正常,你这太追毛球次了!
    2019-11-15   来自江苏
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