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携号转网到电信,处处埋雷,你快查查看有没有相同遭遇?

我于本年六月从移动携号转网到电信,本以为能少收到点骚扰电话,没想到这才是真正的入了一个大坑。转网时候一切都很顺利,营业厅人员都特别客气。当时特别满意。套餐是一个109一月200m宽带,20g流量的套餐。还一张副卡。超出流量五元一g。看起来还不错,就是流量不够,但是有优惠的加油包,每个月最后二十块钱就够了。这是我心里想的。
谁知噩梦才刚刚开始,从第一个月开始每月的话费都得二百多,我就开始觉得不对劲?就开始查我话费的去向。大家可以看下这个图。
宽带使用费??
手机上网费是流量超了的,我认同。
副卡是十块一个月,这里变成二十,说是给优惠过了,不知真假。
重要的来了,
itv点播费17.33元。??
天翼高清点播费36元。??
家里一直看网络电视,从没用过itv。这个我确定!!!于是打客服电话,客服一听,一口咬定可能是家里老人孩子无意点到的。我问能不能取消能不能钱,说可以。也退了(仅仅是天翼高清)。态度也还行。itv点播费说退不了,有违约金!!我他妈,又找营业厅,营业厅也咬定是我自己的问题,自己订购的。不给退,随后我又打10000号投诉,给我查说是办理业务时候就有的,听到没??注意这里是重点!终有有个说实话的了,说给我找上级反应。让我等电话
电话也等到了,还是很客气,(有一说一)说那个itv点播费.可以退。未完待续

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  • 爱你就像爱生命 LV5 常在
    2楼
    刚刚说到有个人,假模假样的给我打电话,问我相关情况,这里我要说明一下,哪个itv的点播费我跟家里所有人都核实过,没人用过。甚至我试验的时候遥控器已经坏了。他跟我说的,还是那一套说辞,可能是家里老人孩子不小心点到的。但是他不知道,我们家的孩子就是我,我爸妈也就才五十来岁。不可能老糊涂。让我继续打10000号,那边同意了,他才能撤销200块钱的违约金。打电话时候务必说是家里老人小孩点到的,我并不知情,要求推业务,退钱。(责任撇的一干二净)我是不想多事的人,就按照他说的做了。结果10000号客服,说不行有违约金退不了。又回到上一级了,开始轮回,让我继续等电话。
    10-27 13:00   来自江苏
    2 回复
  • 爱你就像爱生命 LV5 常在
    3楼
    其实说到这里,我有几个疑问,办理与金钱有关的业务,在支付宝微信,无论是手机上哪一种app只要跟金钱有关系的肯定都会让你输入密码,或者短信验证码二次缺认。然而在他们这里,一句可能是老人孩子不小心点到的,就给敷衍过去了。(装糊涂的高手)
    第二个问题,像我这样二十来岁年轻人,几个月才发现,试问别人会多久才发现呢。如果人人都被这样对待,这是否已经成了,一个灰色的产业的了呢?
    10-27 13:05   来自江苏
    1 回复
  • 爱你就像爱生命 LV5 常在
    4楼
    如果大家也有相同遭遇欢迎来回帖意思讨论。
    10-27 13:05   来自江苏
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  • 吖耀一世光明 LV8 知县
    5楼
    投诉,第一次点事点播,可以退,然后给关闭掉
    10-27 13:24   来自江苏
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  • 执伞者 LV3 路人
    6楼
    现在就是钱都给退了吗?可能是当时营业员没跟你说清楚一些项目
    10-27 13:41   归属地未知
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  • 又是一年白雪飘 LV12 按察使
    7楼
    本来也有打算携号转网的,看了你的描述,还是算了吧。移动虽然有时多收,但基本都是退了的
    10-27 13:50   来自江苏
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  • 爱你就像爱生命 LV5 常在
    8楼

    执伞者 发表于 2020-10-27 13:41现在就是钱都给退了吗?可能是当时营业员没跟你说清楚一些项目

    有的退了,有的还在处理,我有点不太理解您说的有的项目没说清楚是什么意思。
    10-27 14:40   来自江苏
    回复
  • 爱你就像爱生命 LV5 常在
    9楼

    又是一年白雪飘 发表于 2020-10-27 13:50本来也有打算携号转网的,看了你的描述,还是算了吧。移动虽然有时多收,但基本都是退了的

    到处都是坑,有认识的人会好很多。
    10-27 14:42   来自江苏
    回复
  • 爱你就像爱生命 LV5 常在
    10楼

    吖耀一世光明 发表于 2020-10-27 13:24投诉,第一次点事点播,可以退,然后给关闭掉

    必须投诉,不行天天打电话投诉。
    10-27 14:42   来自江苏
    1 回复
  • 大眼睛猪猪侠 LV4 常侍
    11楼
    这些套餐我是真不明白,乱七八糟的
    10-27 15:32   来自北京
    2 回复
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