本人住宿城区绿洲豪庭,9月14日发现燃气不能用了就去昆仑燃气项王故里营业厅自动充值点进行充值,当时充了150方,回来插卡时发现卡里只有72.7方,我心想可能到账有延迟或者显示有问题,就想自己试试用点气下去会不会显示回来,然后用了0.2方后就变成72.5。然后就没到账问题当时打了客服电话052784313880咨询无果(让第二天去营业厅咨询)。
【下面是我充值150方后实际到账情况和我自己使用测试后的情况】
重点来了。
咨询完后无意间我就看了一下总表,不看不知道,一看把我看愣了,我从2017年4月以来到现在总用气量才298方,我心想不对啊,我4年充值就冲了不少。然后立马去自动充值机上查询,看到自己4年来分10次累计充值1038方的燃气,而实际到卡燃气只有370.7(298+72.7)方,少了我660多方。我现在就想骂人。
【下面是我的充值记录】
要是我一次充值少了一点就算了,4年来累计少了660方,说明什么?说明每次充值昆仑燃气都给我偷气漏气啊!被昆仑燃气欺诈了4年!!!被昆仑燃气欺诈了4年!!!
怀着满心疑问第二天我去人工柜台咨询,柜台反映确实少660多方的气,当时就要给我补回来,而且柜台上说了当天只能补我400方,让我第二天再去补剩下的这样一来就排除了我家的表和我的卡都不存在问题,问题在哪呢?
我不禁在想这是什么情况?每次充值都少?是我卡的问题还是我燃气表的问题?重点这到底是是我一户的个性问题还是每家每户充值都这样的共性问题?少一星半点就算了,每次都烧少这么多,不核查具体少气原因,把气补上就算了嘛?宿迁就这么一家燃气公司一家,公然偷气漏气、欺诈用户、无法无天了吗?
就这种欺诈事件,我想在此向昆仑燃气提出几点要求:
1.查明原因(为什么每次充值都少)
2.全面排查其他用户充值情况并公布结果(在我的卡和表没问题的情况下,我认为这不是一个独立事件,绝对有其他老百姓充值不到账自己确不知的情况)
3.按照欺诈本人要求三倍赔偿
最后提醒广大网友朋友们抓紧看看自己家的燃气充值情况吧。
【最后一张图是柜台给我补了400后的计量,剩下的说后面再给】
相关链接:宿迁昆仑燃气充值欺诈,自助终端充值不到账https://www.suqian360.com/forum.php?mod=viewthread&tid=393329
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