求帮助，在京东买了一个平板，遇到这种情况怎么办

7-4 坤仔来自江苏宿迁零距离

我2023年10月10日在京东商城买了一个平板，11月30日维修了一次，2024年1月27日又维修了一次，后来因小孩子上六年级毕业班怕影响孩子上学就没有给孩子玩，6月26日给孩子玩了一天又坏了，我寄回给商家要求退货退款并要求京东平台介入，京东客服回复我不能退款只能维修，并且保修期只有一年。

求广大好友遇到这种情况怎么办

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坤仔 LV4 巡检楼主
2楼

我要求是退货退款，因为质量不行，不到2个月就要维修一次

7-4 11:16 来自江苏
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不给吃就掀桌 LV8 路人
3楼

坤仔发表于 2024-7-4 11:16我要求是退货退款，因为质量不行，不到2个月就要维修一次

首先，电子产品存在一定的不良率！所以你说的这种情况可能确实是真的！但是玩网络这么多年，也不能你说什么就是什么！按照京东的给的规则，没有问题！去年十月份到现在，中间大半年，你说破天了，也不可能给你退款退货！如果你要是用，就是让售后去看看这什么问题，该修修，如果说你觉得这个质量不行，京东还有那个以旧换新呢，你再换个别的品牌

7-4 14:36 来自江苏
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坤仔 LV4 巡检楼主
4楼

不给吃就掀桌发表于 2024-7-4 14:36首先，电子产品存在一定的不良率！所以你说的这种情况可能确实是真的！但是玩网络这么多年，也不能你说什 ...

有一定的不良率，也不可能2个月不到就要维修一次吧

7-4 16:02 来自江苏
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坤仔 LV4 巡检楼主
5楼

不给吃就掀桌发表于 2024-7-4 14:36首先，电子产品存在一定的不良率！所以你说的这种情况可能确实是真的！但是玩网络这么多年，也不能你说什 ...

都是和商家申请售后有记录的，不是凭空捏造的

7-4 16:05 来自江苏
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一川烟草 LV1 路人
6楼

维修两次，是不是本身就有原因

7-4 17:48 归属地未知
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坤仔 LV4 巡检楼主
7楼

一川烟草发表于 2024-7-4 17:48维修两次，是不是本身就有原因

正常使用，本身有原因售后不是傻B

7-4 18:12 来自江苏
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坤仔 LV4 巡检楼主
8楼

一川烟草发表于 2024-7-4 17:48维修两次，是不是本身就有原因

是维修三次不是二次，本身有原因售后是不会处理的

7-4 18:31 来自江苏
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东南Evan LV7 县丞
9楼

下次买京东自营产品，第三方的没保障

7-4 19:41 来自江苏
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老子要到140斤 LV4 巡检
10楼

在京东上去杂牌店买杂牌平板，还一千多，坑大了

7-4 21:44 来自江苏
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小猫吃米线 LV13 贵嫔
11楼

自营的有保障

7-5 07:01 来自江苏
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