宿迁默名蛋糕水果发霉长毛，京东低价外卖需谨慎食品安全
昨天 07:49
12315加油
来自江苏
宿迁零距离
昨晚京东外卖购买了一个默名蛋糕（香格里拉店）的黑森林蛋糕，一送到刚想吃发现上面草莓已经长毛了，本来退个款想着算了，不过查了百度说水果发霉整个蛋糕肯定已经都是霉菌了，要是不慎误食后果可是很严重的。退款时跟商家说明情况也没有人联系我，细思极恐，我就打电话跟商家沟通，商家加我微信说当面核验，结果只是派了个店员把商品拿回去，感觉被套路了，不应该让她们拿回去的，我也是不想为难店员。店长打了个电话就像是走流程，其中各种推诿责任，甚至说是天气热水果配送过程中可能也会变质，半小时就长毛了也是不可思议。最后店长说给赔付本单价格（14.4），还说他们不知情，而且我没吃可以不担责，让我爱投诉投诉吧，硬气得很，我也很无语，这个态度让人很生气。跟平台沟通，平台客服态度很好，不过也说只能退一赔一。我不太懂就查了一下，大家注意了，商家不知情不能免责，退一赔一只适用于普通商品瑕疵，食品安全是不适用的，请广大消费者注意食品安全，避雷不合格食品，维权一定要注意留存证据，别被无良商家套路了，果然还是不能轻易交付信任，还是希望市场监督能做好，点外卖都不敢点了。
免责申明：本文内容由用户发表，不代表宿迁零距离观点和立场，如有违规/侵权内容，请联系宿迁零距离客服微信：4665360，商家合作请联系微信：2500527
游客
