关于格力空调维修售后问题，以后购买家具家电什么的保存好发票和凭证，以防万一
昨天 17:51
MLYZ
来自江苏
宿迁零距离
2018年通过参加江苏格力工厂巡展活动时购买了3台格力分体式家用空调，近期高温使用空调时，发现一台空调外机噪音非常大，就联系了宿迁格力售后，客服人员非常仔细耐心询问后，安排了维修师傅联系，先说空调过了保修期，我说当时买空调时参加了十年延保服务，后来维修师傅说参加延保服务需要提供当时的发票和保修卡(因为维修师傅要凭这两样票据才能从他们公司结到维修费用，这个能理解)，没有的话就需要自费了，后来我又联系了售后客服，客服人员问了他们领导后，说必须要这些东西，顿时无语。。。。。。唉！说实话七八年了，还真没保存好这些凭证，况且当时从格力空调销售、送货、开票没一个人提醒说以后售后要发票和保修卡。我只记得当时安装的师傅和我说过以后可以凭空调上的包修凭证十年内免费维修。发帖就是想提醒各位，以后购买家具家电什么的保存好发票和凭证，以防万一。也想提醒一下宿迁恒源暖通公司，麻烦以后可以提醒一下顾客，保留好贵公司售后所需要的各种凭证！
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