我是奥迪车主,提车喜悦仅持续7天,就被宿迁天泓奥迪4S店的荒谬操作彻底摧毁!更讽刺的是,毁掉我新车的,正是他们号称“专业”的装潢服务!
1.提车当日
在4S店购买 “全车车衣+玻璃贴膜升级”装潢套餐信任其官方服务。
2. 7天后
去4s店检查全车膜,发现副驾车窗膜有漏光点,要求更换。当时4s店李某敏女士(车衣销售)态度恶劣,声称不是贴膜师傅问题,全是我自己造成的,并且与我争执。最终更换副驾玻璃膜。
3. 二次施工灾难,施工人员瞒天过海,逃避责任
在更换副驾玻璃膜时,工作人员使用热风枪严重失误,高温灼烧导致副驾内饰板烧毁(证据图1-2)
四窗密封条严重划伤!工具粗暴划伤所有密封条,深痕遍布(证据图3-5)!
4S店态度:敷衍+傲慢=二次伤害!
承认责任却拒绝赔偿
“我们可以免费更换损坏件,但赔偿免谈!”
拒认车辆贬值损失,称“修好即尽义务”。
态度恶劣激化矛盾,称路上撞到一个人,负责医疗费用就可以,没有赔偿!
新车主的愤怒质问:
1. 专业何在?
为何官方4S店连基础贴膜都做不好?员工是否持证上岗? (20左右年轻小伙,他们都称之为“小孩”,请问当初推销车衣的时候声称的“老师傅、专业师傅”从何而来?事情发生后,和我说“小孩”没钱,让我体谅,请问谁体谅我?)
7天新车遭“手术事故”,内饰烧毁堪比事故车!
2. 诚意何在
仅更换部件就想掩盖过错?拆装过程伤及线路谁负责?
新车秒变“维修车”,二手估值暴跌数万元,损失谁承担?
3. 品牌信誉何在?
奥迪授权店如此践踏客户信任,厂家是否知情?
我的合理诉求:
1. 立即修复
免费更换原厂内饰板、密封条,并由第三方验收。
2. 赔偿
3. 公开道歉
店方负责人、车衣销售李某敏女士书面致歉
警醒消费者:所谓“4S店专业服务”可能是灾难开端!
抵制霸王条款:新车修车不赔贬损,是行业潜规则还是违法?
敦促奥迪监管:请厂家严查授权店技术标准与服务态度!
跪求转发!
让更多人看清宿迁天泓奥迪4S店的真面目!若您也曾受害,请私信联名维权!
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