宿豫城管:精管公厕优服务,便民惠民暖人心
为提升城市管理便民服务水平,宿豫区城管局从卫生保洁、设施维护、安全保障等方面,持续优化公厕管理,让城市公厕每一处细节都彰显服务温度,为市民打造干净无异味、舒适更便捷、安全有保障的如厕环境。
在推进公厕标准化建设过程中,宿豫区城管局精准聚焦特殊群体需求,全力实施公厕“三适一助”改造,在公厕门外设置无障碍通道,在厕间设置安全扶手和紧急呼叫按钮,并安装儿童坐便器、折叠式婴儿护理台、成人折叠座椅、高低洗手台等设施,切实方便妇女儿童、残障人士和老年人如厕。
宿豫区城管局严格落实公厕精细化管理制度,推行 “定人、定岗、定时” 巡查模式,每日对辖区公厕的卫生状况、设施运行、保洁质量等进行全方位检查,重点排查地面干燥度、洗手台清洁度、厕位异味情况,同时建立巡查台账,发现问题立即督促整改,让公厕始终保持干净整洁。
为保障市民如厕安全,宿豫区城管局定期组织安全隐患专项排查,聚焦电路老化与漏电风险、消防设施配备及有效性、疏散通道畅通情况等关键环节,通过主动排查、快速处置,将安全隐患消灭在萌芽状态,让群众如厕更安心。
为提升公厕服务的群众适配性,城管队员主动与公厕保洁及管理人员沟通,深入了解公厕日常使用频次、人流高峰时段等实际情况,认真听取工作中面临的问题与困境,并提供合理建议与支持。同时,针对市民通过多渠道反馈的意见建议,详细记录分析,作为优化公厕管理工作的重要依据。
公厕作为城市重要的公共服务设施,直接关系市民日常生活与城市整体形象。下一步,宿豫区城管局将持续聚焦市民需求,坚持问题导向,深化公厕管理创新,让每一座公厕都成为传递城市温情的载体,为市民提供更优质、便捷、舒适的如厕服务。
来源:宿豫城管