宿迁一业主装修忘关水龙头，结果“水漫电梯”
一个忘关的水龙头
引发了一场
物业和业主之间的赔偿官司……
某小区业主王某某在装修房屋时，因停水期间未关闭水龙头，恢复供水后水流溢出，浸泡损坏了单元公共电梯。负责小区物业的某公司垫付了18915元维修费后，将王某某告上法庭要求赔偿全部损失。
王某某辩称，物业和自来水公司都没提前明确告知停水和恢复供水的具体时间，导致其没能及时发现恢复供水。这次漏水不仅泡坏了电梯，自家装修也损失了4万多元、耽误了工期。此外，漏水持续了20多个小时，物业直到第二天上午9点多才发现，属于严重失职，应该承担责任甚至赔偿其损失。
物业公司陈述，小区刚交付，水电由开发商和相关部门直管，物业只负责保洁、保安和公共设施维护。虽然物业对停水没有直接管理义务，但当天已通过小区广播告知了停水时间。最关键的是，无论是否停水，业主离开时都应关闭水龙头，这是业主自身的责任。物业没有权力入户检查业主家中的水龙头开关情况。
法院经审理查明，物业公司与开发商签订物业服务合同，约定物业公司负责小区物业服务和管理，并明确约定了保安人员24小时巡查小区，在重要路口智能化电子巡更，并协助处理紧急事故。
王某某是小区9楼的业主，2023年8月2日，王某某在装修房屋过程中，在停水期间未关闭水龙头，后当晚约8点恢复供水，约凌晨1点时，水溢出房屋流入该单元公共电梯，至次日上午约9点，物业公司发现该事故。
后物业公司联系人员维修花费18915元，费用属实。
行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任，侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。本案中，原被告双方对电梯维修费用均未提出异议，对原告提供的相关证据审查后，法院确认电梯的维修费用为18915元。
王某某在装修过程中未关闭水龙头导致水浸泡损坏电梯，造成财产损失后果，应承担主要责任；物业公司作为服务方，漏水事故自当天晚约8点开始，但事故发生次日上午约9点，物业公司才发现电梯故障进而排查出漏水户，属于明显未履行24小时巡查的约定义务，未能及时发现漏水并采取合理措施，应承担次要责任。
法院酌定王某某承担财产损失70%的责任比例，物业公司承担30%的责任比例。最终判决，王某某赔偿某物业公司电梯维修费13240.5元。
洋河法庭庭长
一级法官
一个忘关的水龙头，一次未及时发现的巡查，导致近两万元的损失和一场对簿公堂的纠纷。这个案例提醒广大业主：房屋装修和使用，安全细节莫大意，随手关闭水电阀门是基本责任。
同时也警示物业服务企业，合同约定的巡查值守义务绝非虚设，必须落到实处，加强公共区域巡查的及时性和有效性，才能有效保障小区公共设施安全和业主权益。
只有业主和物业各尽其责，相互理解配合，才能减少纠纷，共同营造安全、和谐的居住环境。
来源： 宿迁经开区法院
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