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宿城区瑞鹏4s店(比亚迪海洋网)买的新车海豹06不到两周,发现挡风玻璃开裂

买的新车海豹06不到两周,临牌都还未过期,今天发现挡风玻璃开裂,有点震惊,联系售后,让把车送店里看看什么原因,看到车后给的回复有外力作用(找到裂缝中很小的一个点,说就这个导致的,说可能前面有沙粒石子弹射的,先形成一个点,后续慢慢开裂的,是我没发现),不属于质保范围,我感觉是玻璃质量问题,这样的回复不满意,售后回复就这样外力导致,要不走保险要不自费,就这样把我晾那了,销售人员还不错还知道开导情绪。
本身也是个老司机,老车主了,这么多年开车玻璃没出现情况也被异物弹射过玻璃,从来没出现过这种情况啊,也看过人家玻璃被异物砸坏过,呈现出来的也不是这种吧!,售后就这样、质量就这样!

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  • xsxzx LV1 举人 楼主
    2楼
    补充一下,售后还行,讲话也还好,也花了两分钟和我说外力不属于质保,然后…就走了,我自己在车边自我消化…,估计担心我生气的,没人在自己能消气!
    9-13 17:25 · 江苏
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  • 暴躁小邓 LV8 婕妤
    3楼
    这样还挺危险的,要尽快给修好
    9-13 17:34 · 江苏
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  • 半兮 LV4 常侍
    4楼
    你的车没开哨兵吗?
    9-13 17:58 归属地未知
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  • 一个人的长大 LV3 路人
    5楼
    这种问题只要新车离开店里,多数会说外力造成的
    9-13 17:58 归属地未知
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  • 潇洒宿迁人 LV3 路人
    6楼
    是不是被扔到石头了
    9-13 17:59 归属地未知
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  • 伟敏佳753 LV14 大学士
    7楼
    这玻璃需要更换了哦
    9-13 18:12 · 江苏
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  • xsxzx LV1 举人 楼主
    8楼

    暴躁小邓 发表于 2025-9-13 17:34 这样还挺危险的,要尽快给修好

    好的,谢谢!
    9-13 18:31 · 江苏
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  • xsxzx LV1 举人 楼主
    9楼

    半兮 发表于 2025-9-13 17:58 你的车没开哨兵吗?

    有时候开有时候会有忘记,今天开车的一半过程中注意到有裂纹,具体出现时间未注意
    9-13 18:33 · 江苏
    回复
  • xsxzx LV1 举人 楼主
    10楼

    伟敏佳753 发表于 2025-9-13 18:12 这玻璃需要更换了哦

    好的,维修走保险也好无所谓,要是质量问题,开车挡风玻璃还得做防护
    9-13 18:34 · 江苏
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  • 诚信共勉 LV6 县主
    11楼
    主要是要个态度  但是现在都是硬式服务
    商家就一句话 不行你去告我
    9-13 18:36 · 江苏
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