宿迁邮政启动基层先进典型宣传活动
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4小时前
鲜花阳光
来自江苏
宿迁零距离
四季度，既是全年收官工作的决战阶段和攻坚时期，也是为来年工作起好步、开好头的关键节点。在此期间，涌现出众多杰出员工。本期起，我们将聚焦基层优秀员工代表，一同领略他们奋发向上的风采。
马金厂
沭阳县分公司十字支局 支局经理
客户服务提质效。马金厂紧扣十字街道客户结构与特征，精准施策、稳中求进，持续提升“省级窗口服务星级示范网点”客户满意度与团队综合能力。在团队管理上，围绕晨会目标、行为动作、夕会问题建立“三张清单”，实现管理闭环；在业务拓展上，统筹厅堂、外拓、线上三大触点，织密服务网络；在客户服务上，优化厅堂功能分区，真正实现客户服务“零距离”。
业务发展创新高。在2025-2026年跨赛期间，面对区域市场竞争与业务推进挑战，他带领团队主动作为、靶向发力，通过“客户清单靶向法”精准锁定商贸、政企等重点客群，构建高效客户引流体系。持续深化“进村部、进工厂、进单位”协同共建，强化活动氛围营造与金融资产配置有机结合，推动存量客户升级与新客开发实现双突破，有效扩大邮政业务宣传覆盖面。截至11月11日，十字支局跨赛保险累计新增保费列全市金融网点第一，交出一份亮眼的成绩单。
客户服务提质效。马金厂紧扣十字街道客户结构与特征，精准施策、稳中求进，持续提升“省级窗口服务星级示范网点”客户满意度与团队综合能力。在团队管理上，围绕晨会目标、行为动作、夕会问题建立“三张清单”，实现管理闭环；在业务拓展上，统筹厅堂、外拓、线上三大触点，织密服务网络；在客户服务上，优化厅堂功能分区，真正实现客户服务“零距离”。
业务发展创新高。在2025-2026年跨赛期间，面对区域市场竞争与业务推进挑战，他带领团队主动作为、靶向发力，通过“客户清单靶向法”精准锁定商贸、政企等重点客群，构建高效客户引流体系。持续深化“进村部、进工厂、进单位”协同共建，强化活动氛围营造与金融资产配置有机结合，推动存量客户升级与新客开发实现双突破，有效扩大邮政业务宣传覆盖面。截至11月11日，十字支局跨赛保险累计新增保费列全市金融网点第一，交出一份亮眼的成绩单。
来源：宿邮文化
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