一面锦旗，一份肯定，沭阳天津路支局：暖心守护人民群众“钱袋子”！
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4小时前
三寸春风
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宿迁零距离
“真是太谢谢你们了，没想到你们不仅帮我关闭自动扣款功能，还帮我把被扣的钱追回来，邮政的服务太贴心了!”
7月9日上午，荣先生(化名)来到沭阳县分公司天津路营业所，将一面印有“快速办事 便民服务 一心为民 品德高尚”的锦旗亲手交到营业所负责人章秋秋手中，对工作人员帮助其及时止损、追回钱款表示感谢。
事情要从一条扣款短信说起。近日，荣先生收到398元的扣款短信，便急匆匆地来到天津路营业所向工作人员求助道：“同志，我卡里的钱越来越少，一开始没注意，今天简单合计了下居然少了5000多块钱，你们快帮我查查。”
营业所负责人章秋秋见状，及时安抚客户情绪，并第一时间指导其查询账户明细。通过查看对账单，荣先生账户从2024年5月起每月均会自动扣款。结合扣款记录，荣先生回忆起去年5月的某一天，一位“路人”曾用其手机下载安装过某软件。经搜索，章秋秋发现荣先生手机曾有下载安装一网络中介平台记录，于是第一时间联系客服和网信投诉平台描述相关情况。经过多方沟通，荣先生的自动扣款功能成功被关闭，5200元扣款也被全部追回。
沭阳邮政提醒广大群众切勿轻信他人，增强自身安全防范意识，守好自己的“钱袋子”。来源：宿邮文化
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