沭阳邮政:夯“基”固本,财富转型提质进阶
沭阳县分公司深入践行财富金融转型战略,聚焦客户需求、团队赋能与生态拓维三大维度,推动基金业务高质量发展。截至9月17日,分公司基金销量规模列全省县区公司第二。
客群深耕,服务增效。分公司顺应利率下行趋势,坚定产品自信,依托CRM系统精准细分客户,建立差异化服务体系。针对存量客户,融合“氛围+产品+服务”多维策略,帮助客户厘清投资逻辑,优化资产配置,提升综合收益;针对新客户,借助智能投顾工具普及资产分散理念,通过高频互动增强信任与黏性。同时,结合“大走访、强宣传、提服务”活动,联合企事业单位开展防诈宣传与财商教育,深入社区商户“面对面”建联宣传,有效提升客户满意度和获得感。截至9月17日,本年理财新客新增超3460户,排名全省县区公司第六。
队伍淬炼,专业驱动。分公司实施“三个队伍”培养计划,针对不同岗位构建“培训+演练+激励”分层培训体系。通过常态化专题培训、以赛促训、每日晨夕会产品与话术演练,强化“每日学、每周练、每月训”机制,持续提升团队专业素养与实战技能。同时,制定经营绩效考核与“财富节”活动激励方案,充分激发队伍动力与服务热情,为财富管理转型提供坚实人才支撑。在2025年江苏省邮政理财经理大赛中,刘集支局理财经理张春艳荣获“全省十佳理财经理”称号。